本文核心洞察
印度最大航空公司IndiGo于12月3日（星期三）至少取消150个航班，数十个航班延误，导致数千名旅客滞留。消息人士指出，自7月1日和11月1日印度政府实施新规加强飞行员休息时间以应对疲劳问题后，IndiGo面临飞行员短缺，排班管理困难。公司声明称，过去两天航班运营受重大影响，原因包括恶劣天气、航班拥堵及新机组排班规则。新德里、孟买、海得拉巴和班加罗尔等主要机场出现长时间延误，德里机场IndiGo柜台秩序混乱，乘客情绪激动；一名乘客巴努沙利反映原定航班延误两小时且登机口多次变更。确认当日有62个IndiGo航班被取消。此次事件凸显印度政府在推动航空业增长以促进整体发展的同时，面临平衡航空公司运营效率与飞行员福利保障的挑战。
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消息人士透露，印度最大航空公司IndiGo星期三至少取消了150个航班，数十个航班延误，导致数千名旅客滞留。
路透社引述三名机场消息人士及一名IndiGo机师报道指，自7月1日和11月1日印度政府实施新规，加强飞行员休息时间以应对机师疲劳问题后，IndiGo航空公司面临飞行员短缺问题，导致排班管理困难。
IndiGo星期三（12月3日）在声明中说，过去两天其航班运营受到重大影响，原因包括恶劣天气、航班拥堵，以及印度政府新颁布的机组排班规则。
这导致新德里、孟买、海得拉巴和班加罗尔等主要机场的航班出现长时间延误。路透社记者在德里机场看到IndiGo柜台一片混乱，乘客愤怒情绪高涨。
一名乘客巴努沙利说：“原定下午6时的航班延误两小时，登机口还换了四次。我们完全依赖工作人员，他们虽然积极配合，但坦言自己也不清楚具体情况。”
班加罗尔机场发言人说，星期三已有62个IndiGo航班被取消。
印度政府一直寄希望于航空业的增长推动整体发展，但此事凸显了政府在平衡航空公司运营与飞行员福利间面临的挑战。
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责任编辑： H5编辑部
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这航空公司也太离谱了吧，150个航班说取消就取消？
登机口换四次也太折腾人了😅
印度航空业发展这么快，管理却跟不上啊
天气原因确实没法控制，但管理混乱就是航空公司的问题了
这种大规模取消应该要有应急预案才对
作为旅客最怕遇到这种突发状况
IndiGo这次真的需要好好反思了
希望其他航空公司能吸取教训
政府监管和企业运营要找到平衡点
期待看到后续的解决方案
新规是好事，但执行前能不能先规划好啊！
规划确实是大问题，感觉像临时抱佛脚，搞得大家一团糟。
就是啊，政策是好政策，但落地过程太糙了，旅客成了小白鼠。
新规初衷是好的，但执行得太突然了
飞行员休息当然重要，可乘客不是人吗？😤
乘客也是重要的一方啊，权益也需要被保障，不能顾此失彼。
刚订了IndiGo下周的票…现在慌得一批🤔
刚查了我的IndiGo机票，现在好紧张
楼上说慌了的那位，建议赶紧查查有没有备用航班或者买旅行保险吧，有备无患。
吃瓜群众表示：德里机场现场是不是快打起来了？
支持政府新规！安全比准点更重要👍
天气+新规+管理混乱=旅客倒霉，这锅谁背？
笑死，登机口换四次，当乘客是陀螺吗？
登机口换四次，这调度系统怕不是崩了吧。
希望别影响我月底去班加罗尔的行程啊！
IndiGo这次真的把口碑搞砸了，差评！
哎，上次坐IndiGo就延误过，没想到这次更严重，心疼滞留的旅客们。
安全第一是没错，但航空公司应该有个缓冲方案吧，突然取消这么多班次太不负责了。
看到登机口换四次这段，代入感太强，已经开始生气了！😅
太真实了，光是想想那个场景血压就上来了！
感觉这不仅仅是新规的问题，IndiGo内部管理肯定也有漏洞。
所以现在去印度出差是不是得避开IndiGo了？有没有其他航司推荐？
从长远看，保障飞行员休息确实能提升飞行安全，但过渡期能不能别让乘客买单啊。
飞行员休息确实重要，但旅客权益也不能忽视
吃瓜吃到自己头上，我朋友正好在德里机场，刚发视频过来，人山人海。
希望航空公司能尽快给出合理的赔偿方案，光道歉可不够。
作为航空业从业者说一句，排班规则变动牵一发动全身，IndiGo这次应对太被动了。
这航空公司也太坑了吧，心疼那些旅客
希望赶紧恢复正常运营啊！